3CX Call Flow Designer یا 3CX CFD چیست ؟

طراحی ، برنامه ریزی و اجرائ تماسهای تلفنی با نرم افزار3CX Call Flow Designer (CFD)

6 فوریه, 2020دیدگاه‌ها برای طراحی ، برنامه ریزی و اجرائ تماسهای تلفنی با نرم افزار3CX Call Flow Designer (CFD) بسته هستند3CX , راهنما و مستندات آموزشی مرکز تلفن ویپ 3CX

3CX Call Flow Designer یا 3CX CFD چیست؟

3CX Call Flow Designer شما را قادر می سازد تا به راحتی برنامه های تلفنی خود طراحی و پیاده سازی کنید.

برنامه های سیستم تلفنی برنامه هایی هستند که از طریق تلفن با کاربر ارتباط برقرار می کنند و سپس کار خاصی را انجام می دهند.

به عنوان مثال ، می توانید یک برنامه صوتی ایجاد کنید که از یک تماس گیرنده برای وارد کردن شماره مشتری درخواست کند ، سپس در مقابل یک پایگاه داده تأیید می شود. بر اساس این شماره می توان تماس را به یک صف خاص هدایت کرد

3CX Call Flow Designer دارای محید کاملاً گرافیکی و بصری است و دانش تلفنی یا برنامه نویسی کمی لازم است.

طراحی ، برنامه ریزی و اجرائ تماسهای تلفنی با نرم افزار3CX Call Flow Designer – CFD

امور تکراری را به صورت اتوماتیک ، بوسیله سیستم تلفنی مکانیزه کنید و زمان ارزشمند کارمندان و مشتریان خود را بهینه استفاده کنیم.


طراحی ، برنامه ریزی و اجرا تماسهای تلفنی با نرم افزار (CDF)

3CX Call Flow Designer

با استفاده از نرم افزار جانبی 3CX CDF  شما به راحتی میتوانید جریانهای تلفنی پیچیده و برنامه های تلفنی خود را بدون نیاز به برنامه نویسی یا اسکریپت نویسی ایجاد کنید.

به عنوان مثال از تماس گیرنده بخواهیم تا شماره اشتراک خود را وارد نماید و اعتبار شماره اشتراک او را با یک لیست یا دیتابیس چک کنیم و براساس آن مشتری را به جریان یا شخص خاصی متصل نمایید و یا مسر تماس را بر اساس زمان و یا روز تعیین کنیم.

برنامه 3CX Call Flow Designer (CFD) را  دانلود کنید.

جهت بهره مندی از نرم افزار 3CX Call Flow Designer (CFD) نیاز به لایسنس نسخه حرفه ای 3cx  دارید.

 


 به صورت بصری جریانهای تلفنی خود را طراحی کنید.

رابط گرافیکی برنامه  3CX Call Flow Designer (CFD) به شما امکان میدهد که اجزای نرم افزار صوتی خود را با استفاده از کشیدن و رها سازی drag a & drop کنار هم قرار دهید.

به صورت بصری برنامه های خود را در چند ساعت طراحی کنید. این عمل در سیستمهای تلفنی دیگر با برنامه نویسی هفته ها طول میکشد.

جریان تماس شما میتواند شامل اجزای کنترلی مانند: متغییرها و حلقه ها یا لوپ ها باشد.

وقتی جریان تماس خود را با نرم افزار 3CX Call Flow Designer طراحی کردید به آسانی آن را در مرکز تلفن خود آپلود کنید.

3CX Call Flow Designer
3CX Call Flow Designer
  • بدون نیاز به برنامه نویسی. – Drag & Drop 

  • در چند ساعت برنامه های خود را طراحی و اجرا نمایید.

  • شامل پارامتر های کنترل کننده. 


 

نمونه ای از برنامه ها 3CX Call Flow Designer

بعضی از مثالهایی که می توانید از جریان تماس بگیرید:

 

  • هدایت  تماسها براساس روز و ساعت
  • هدایت تماسها بر اساس دریافت کد ورودی از مشتری (تماس گیرنده)
  • کنترل اطلاعات تماس گیرنده با دیتابیس
  • نظر سنجی تلفنی
  • پیاده سازی پرداخت وجه به صورت تلفنی
  • زمانبندی در CallBack
  • انجام تماسهای تلفنی خودکار تبلیغاتی و یا اهداف خاص مانند اعلام بدهی و درصورت تمایل ارتباط به کارشناس مربوطه.
3CX Call Flow Designer

 

 

 بخشهای قدرتمند طراحی سیستم تلفنی 3CX Call Flow Designer

بخشها و قسمت هایی که میتوانید در طراحی سیستم تلفنی استفاده شود.

3CX Call Flow Designer
3CX Call Flow Designer
  • Playback
  • Menu
  • User input
  • Record
  • Disconnect
  • Transfer
  • Database Access
  • Email sender
  • Read / Write to File
  • Code execution
  • HTTP Requests
  • Sockets

 

 

لطفا امتیاز دهید.
0 از 0

نوشته مرتبط

وب ویزیتور
وب ویزیتور

2 اکتبر, 20200لایک3CX , مرکز تلفن ویپ, , , , , , ,

وب ویزیتور یا WEB Visitor با وب ویزیتور WEB Visitor ،بازدید کنندگان وب سایت و مشتریان شما به سادگی میتوانند تماس های صوتی, چت آنلاین و یا تماس تصویری را از طریق یک دکمه در وب سایت برقرار کنند. تماس تلفنی بدون شماره گیری به واحد فروش یا پشتیبانی شرکت شما به روز ترین راهکار …

ادامه مطلب
10 دلیل برای انتقال مرکز تلفن شما به Cloud

1 اکتبر, 20200لایکتلفن تحت شبکه , مرکز تلفن ویپ, , ,

10 دلیل برای انتقال مرکز تلفن شما به Cloud مقدمه: SaaS مخفف عبارت Software as a Service نوعی مدل ارائه نرم افزار است، به طوری که نرم افزار و اطلاعات مربوط به آن به طور کامل و یکپارچه روی ابر (Cloud)مستقر شده اند و دسترسی کاربران به نرم افزار با کمک یک مرورگر وب امکان …

ادامه مطلب