راهنما و مستندات آموزشی مرکز تلفن ویپ 3CX

مدرک معتبر بین المللی ویپ الستیکس ۵ و 3CX دریافت کنید.

28 نوامبر, 20180 کامنت آموزش

کسب دانش حرفه ای و ارتقاء شغلی و کسب درآمد شما را تضمین مینماید.
با در اختیار داشتن منابع متنوع آموزشی کسب توانمندی شما در زمینه طراحی ، پیاده سازی ، مدیریت و نگهداری سیستم تلفنی ویپ و دریافت مدرک بین المللی ویپ الستیکس ۵ و 3CX برای شما امکان پذیر است.

دوره مقدماتی مرکز تماس و تلفن ویپ

  • مفاهیم ویپ، اصطلاحات و پیش نیازها
  • نصب 3CX ورژن ۱۶ و الستیکس نسخه ۵
  • استفاده از Web Client WebRTC
  • نصب و تنظیمات تلفن IP Phone
  • نصب و تنظیمات تلفن نرم افزاری
  • امنیت و تنظیمات فایروال
  • ارتباطات SIP Trunk
  • پیام گیر Voicemail
  • تلفن گویا Digital Receptionist - IVR

دوره متوسطه مرکز تماس و تلفن ویپ

  • مرکز تلفن ابری PBX Express – Hosted IPPBX
  • تهیه نسخه پشتیبان و بازگردانی
  • ضبط مکالمات Call Recording
  • Hot Desking
  • تنظیم و تعریف گروهها و دسترسی ها
  • زمانبندی های مرکز تلفن ویپ
  • تعاریف تلفنهای داخلی راه دور
  • هدایت تماسهای تلفنی ورودی - خروجی

دوره پیشرفته مرکز تماس و تلفن ویپ

  • گروههای تماس Ring Groups
  • کالسنتر و صف تماس پیشرفته Queues
  • هدایت پیشرفته تماسهای تلفنی ورودی
  • هدایت پیشرفته تماسهای تلفنی خروجی
  • عیب یابی سیستم Troubleshooting
  • مشکل یابی و رفع مشکل مرکز تلفن ویپ
  • ارتباطات بین مراکز تلفن ویپ Bridges
  • امنیت شبکه های تلفنی ویپ ضد تقلب

نظرات مشتریان