مدیریت ارتباط با مشتریان ابری
Cloud CRM

CRM یکپارچه ای که بین تیم های بازاریابی ، فروش و پشتیبانی شما فعال است و دید °360 از مشتریان شما ارائه می دهد.

پیرو انجام مسئولیت اجتماعی در دوران قرنطینه ویروس کرونا، پارسه پلاس جهت کمک به دورکاری پلان رایگان CRM ابری را به صورت مادامالعمر ارائه نمود.

رایگان و مادامالعمر استفاده کنید.
img
یکپارچه سازی فعالیت‌ها

همگام سازی تیم ها کار سختی است!

شما میتوانید تیم‌های بازاریابی، فروش، پشتیبانی، انبار و ... خود را سازماندهی، همگام و یکپارچه نگه دارید.
کاری فراموش و نادیده گرفته نخواهد شد چون شرکت شما مانند یک زنجیره خواهد بود.

  • واحد بازاریابی
  • واحد فروش
  • واحد پشتیبانی
  • مدیریت
  • کنترل پروژه
  • واحد مالی
  • واحد آموزش
  • امور مشتریان
مشتری ارزشمندترین دارایی شماست

یکپارچه سازی و حفظ اطلاعات مشتری

اطلاعات و تعاملات پراکنده مشتریان در بخش‌ها مختلف، نمای 360 درجه ای از مشتری را به شما نشان نمی دهد.
نبود مکانیزم مدیریت اطلاعات مشتری، توانایی تیم شما را برای کسب رضایت مشتری ، پیشبرد اهداف و نهایتا رشد درآمد شما را مانع می شود.

  • مشخصات مشتری
  • اطلاعات تماس های تلفنی
  • محصولات مورد استفاده
  • پیش فاکتورها
  • فاکتورها
  • قراردادها
  • اطلاعات پروژه ها
  • اسناد دریافت و ارسال شده
  • اطلاعات ایمیلها
  • روند پیشرفت کار
بیشتر و سریعتر بفروشید.

همه آن چیزی که برای افزایش فروش نیاز دارید.

فروش بیشتر واقعاً ساده است!
کافی است بدانیم که درخواست و انتظار مشتری از کسب و کارتان چیست.

  • مدیریت کمپینهای تبلیغاتی و آمار از تاثیر بر فروش
  • ورودی تقاضا برای محصولات و خدمات شما از کجاست؟
  • نرخ تبدیل متقاضیان به مشتری در شرکت شما چه قدر است؟
  • چه میزان اطلاع از خدمات و قیمت رقبای خود دارید؟
  • درخواستها و انتظارات واقعی مشتریان را میدانید؟
  • در شرکت شما کارهای روتین مکانیزه کرده اید؟
  • آیا میدانید کدام تغییر ، چه میزان تاثیر برفروش شما داشته است؟
پورتال مشتریان

جلب رضایت و ارتباط دو طرفه با مشتری

به مشتری اجازه دهید مواردی مانند وضعیت تیکتهای اخیر که ارسال کرده اند، پیش فاکتور، فاکتورها، دسترسی به پایگاه دانش و سایر موارد را آنلاین مشاهده نماید.

پشتیبانی و تیکت

سامانه پشتیبانی مشتریان از طریق تیکت با امکان اولویت بندی و به روز رسانی

فاکتور و پیش فاکتور

دسترسی آنلاین به فاکتورها و پیش فاکتورها توسط مشتری

سوالات متداول

پرسش و پاسخ های متداول مشتریان در زمینه محصولات و خدمات

پروژه های مشتریان

مشاهده پروژه ها و وضعیت آنها توسط مشتری و اطلاع از میزان پیشرفت

گارانتی

نمایش تاریخ شروع و پایان خدمات ،محصول و پشتیبانی

تبادل فایل و مستندات

مشتریان می توانند اسناد و فایل ها را مستقیماً از طریق درگاه مشتری با شما به اشتراک بگذارد.

سی آر ام رایگان فارسی

ماژول سازمان‌ها و شرکت‌هاماژول سازمانها و شرکتها در مدیریت ارتباط با مشتریانماژول مخاطبین و مشتریان مدیریت ارتباط با مشتریانماژول مخاطبین و مشتریان
سرنخ های فروش crmماژول سرنخ های فروش crmفرصت های فروش crmفرصت های فروش crm
ِMailManager مدیریت ایمیلEMail Manager مدیریت ایمیلمدیریت اسناد مشتریان crmمدیریت اسناد مشتریان crm
سرویس ها در مدیریت ارتباط با مشتریسرویس‌ها و خدمات مشتریانکمپین تبلیغاتی در crmکمپین های تبلیغاتی
اتصال سانترال تلفن به crmاتصال سانترال تلفن به crmیکپارچه سازی ایمیل و crm وب ایمیلیکپارچه سازی ایمیل و crm
اتصال وبسایت به وب سایت شرکتاتصال CRM به وب سایتاطلاع رساني پيامکي به مشتریان اتصال به سامانه پيامکي SMS
HelpDesk-تیکت - crmHelpDesk و تیکت مشتریانگزارشات متنوع نرم افزار مدیریت ارتباطات مشتریانگزارشات متنوع
ماژول تامین کنندگانماژول تامین کنندگانمدیریت محصولات در crmمحصولات
پیش فاکتور و پیشنهاد قیمت crmپیش فاکتورفاکتور فروش crmفاکتور فروش
مدیریت قیمت و لیست قیمتقیمت کالا و خدماتپرونده های فروش محصولاتپرونده های فروش مشتری
سفارشات فروش crmسفارشات فروشسفرشات خرید مدیریت ارتباط با مشتریانسفرشات خرید
پروژه ها vtiger crmپروژه هاوظیفه ها در پروژه ها مدیریت ارتباط با مشتریانوظایف در پروژه ها
قراردادهای خدماتیقراردادهای خدماتیسطل بازیابی اطلاعاتسطل بازیابی اطلاعات
سئوالات متداول مشتریانسئوالات متداول مشتریاناتصال گوگل به CRM

سوالات متداول

بله.

نرم افزار  CRM پارسه پلاس را میتوان با مرکز تلفن ویپ 3CX پروفشنال و مراکز تلفن استریسک متصل نمود.

در مدل CRM ابری نرم افزاری به صورت فیزیکی به مشتری داده نمی شود و نیاز نیست مشتری تجهیزات و سرور برای نصب نرم افزار CRM داشته باشد, بلکه مشتری به صورت SaaS نرم افزار و امکانات آنرا روی سرورهای عظیم در بزرگترین دیتا سنتر های ایران استفاده میکند و بر اساس تعداد کاربر و مدت زمان استفاده هزینه را پرداخت میکند.

مزایای نرم افزار CRM ابری:

  • عدم نیاز به سرمایه گزاری گران برای خرید نرم افزار و لایسنس
  • بدون نیاز به خرید سرور و سخت افزار جهت راه اندازی
  • عدم نیاز به پرداخت هزینه نصب و راه اندازی
  • بدون نیاز به پرداخت هزینه های نگهداری
  • دردسترس بودن از هر مکانی که نیاز دارید توسط اینترنت

مزایای بالا تنها بخشی از مزایای نرم افزار CRM ابری و  پردازش ابری (Cloud Computing) است که امروزه تقریبا تمامی صاحبان کسب و کار آن را به عنوان یکی از برترین راهکارهای نرم افزاری می شناسند.

SaaS چیست؟

پردازش ابری یا Cloud Computing چیست؟

برای استفاده از نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) نیازی به سخت افزار یا نرم افزار خاصی نیست.

شما با استفاده از کامپیوتر ، تبلت یا تلفن همراه هوشمند میتوانید به لینک اینترنتی که در اختیارتان قرار گرفته است مراجعه نموده و با ورود نام کاربری و پسورد خصوصی خودتان ، تمام امور را انجام دهید.

تحویل نرم افزار CRM ابری به شما به صورت فوری میباشد.

لینک دسترسی مخصوص crm شما به همراه نام کهربری و پسورد برای شما به صورت تیکت ارسال میگردد.

استقرار نرم افزار CRM در هر شرکتی با توجه به:

  • تنوع کسب و کارها
  • گردش کارها
  • روش‌های متنوع بازاریابی ، فروش
  • انبارداری
  • پروژه ها و …

متفاوت میباشد و میبایست با شناخت صحیح از رفتار و شرکت استفاده کننده تنظیم گردد.

شما میتوانید از آموزش و راهنمای سریع استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان  جهت استقرار بهرهمند گردید.

در صورت تمایل میتوانید استقرار و تنظیمات CRM را به کارشناسان حرفه‌ای ما بسپارید.

دوره های آموزش CRM در ۳ دوره ۲۰ ساعته برگذار میگردد.

  • دوره آموزش ابتدایی CRM
  • دوره آموزش ابتدایی متوسطه
  • دوره آموزش ابتدایی پیشرفته

جهت مشاهده سرفصل دوره های آموزشی CRM ، قیمت و ثبت نام با ما در تماس باشید.

قیمت CRM ( نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان )

CRM پارسه پلاس در ۲ نسخه ارائه میشود.

CRM رایگان

CRM حرفه ای

قیمت CRM حرفه ای پارسه پلاس را مشاهده نمایید.

قیمت CRM

محدودیت‌های CRM رایگان پارسه پلاس :

  • فضای ذخیره سازی: ۵۰۰ مگابایت (قابل ارتقاء)
  • تعداد کاربر = ۲ نفر (قابل ارتقاء)
  • عدم پشتیبانی از API

نرم افزار رایگان مدیریت ارتباط با مشتریان

بله. پلان‌های CRM ابری پارسه پلاس و حتی پلان CRM رایگان قابل ارتقاء میباشد.

حفظ امنیت اطلاعات مشتری، اولین اولویت پارسه پلاس در تمامی سرویس‌های ابری مانند مرکز تلفن اینترنتی و مانیتورینگ است.

موارد زیر جهت امنیت اطلاعات مشتریان به کار گرفته شده است:

  • نصب تجهیزات در بزرگترین دیتا سنتر های ایران شامل: زیرساخت، شاتل، آسیاتک با بالاترین استانداردهای امنیت فیزیکی
  • استفاده از تجهیزات امنیت شبکه IPS , IDS , Firewall
  • ارائه خدمات به مصرف کنندگان با پروتکل های رمزنگاری شده SSL , HTTPS
  • نگهداری اطلاعات مشتریان به صورت رمز شده.

بله.

متناسب با نیاز شما و ایجاد بهروری بیشتر، فیلد جدید و منوهای انتخابی را میتوانیم تغییر دهیم.

  • لوگوی شرکت برای نرم افزار و پیش فاکتور و فاکتور
  • قالب ارسال پیامک و ایمیل
  • طراحی جریان کار workflow , فرآیند فروش
  • طراحی و تولید گزارش خاصی

قیمت CRM ابری

قیمت CRM به شرح ذیل میباشد.

  • ماهانه
  • سالانه

CRM رایگان

0 هزار تومان 0

crm فارسی vtiger رایگان

۲ کاربر – تمام امکانات سی آر ام

سفارشی CRM رایگان

CRM شرکتی

49 هزار تومان / ماه ‌

crm فارسی vtiger

بدون محدودیت کاربر – تمام امکانات سی آر ام

سفارشی CRM شرکتی

CRM رایگان

0 هزار تومان / سال

crm فارسی vtiger رایگان

۲ کاربر – تمام امکانات سی آر ام

سفارشی CRM رایگان

CRM شرکتی

490 هزار تومان / سال

crm فارسی vtiger

بدون محدودیت کاربر – تمام امکانات سی آر ام

سفارشی CRM شرکتی

برای تحقق بهره‌وری در شرکت شما در کنارتان هستیم.

با بیش از ۱۹سال سابقه مفید و موثر

ما عاشق بدست آوردن لذت در لحظه رضایتمندی شما هستیم.

  • ساماندهی اطلاعات مشتریان
  • افزایش بهره وری و کارایی
  • مکانیزه نمودن امور روزمره و وقت گیر
  • مدیریت پروژه ها
  • مدیریت کمپینهای تبلیغاتی
  • مدیریت اسناد

نظرات مشتریان