
29 مارس, 20200 کامنت CRM , مدیریت ارتباط با مشتریان
راهنمای استفاده سریع از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM پارسه پلاس
کافیست برای مدیریت ارتباط مشتریان خود مراحل آسان زیر را دنبال نمایید.
توجه:در صورتی که از نسخه رایگان نرم افزار CRM پارسه پلاس استفاده مینمایید در هر لحضه میتوانید جهت بهره مندی از تمامی امکانات و فضای بیشتر برای مدیریت مشتریان خود اقدام نمایید. ( ارتقاع به نسخه تجاری )
آیا میدانید؟ از نسخه زبان اینگیلیسی این CRM هزاران شرکت بزرگ اکنون استفاده میکنند؟
ورور به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویتایگر نسخه شمسی و فارسی
به نرم افزار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتریان خود( سی آر ام ) وارد شوید.
پس از دریافت ثبت در خواست استفاده از سیستم آنلاین مدیریت ارتباط با مشتریان ، اطلاعات سرویس CRM برای شما به صورت تیکت و ایمیل در اختیارتان قرار گرفته است.
به عنوان مثال https://crm.pbx.co.com
جهت ورود به CRM فارسی خود با نام کاربری و پسور تان دریافت شده وارد شوید.
ورود به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان
تنظیمات پایه
لطفا تنظیمات پایه خود را انجام دهید.
- تنظیم منطقه زمانی به صورت مثال تهران
- تنظیم زبان مورد استفاده سیآرام به فارسی – ( فارسی سازی CRM ) ( فارسی سازی نرم افزار مدیریت ارتباط مشتریان )
- تنظیم نحوه نمایش تاریخ روز – ماه – سال
تنظیمات شرکت و لوگو شرکت در نرم افزار ارتباط با مشتریان CRM
با ورود به منو اصلی نرم افزار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتری پارسه پلاس (مطابق شکل زیر) گزینه تنظیمات را انتخاب نمایید.
منو اصلی نرم افزار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتری
منو تنظیمات نرم افزار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتریان
- تغییر لوگو یا آرم شرکت در نرم افزار
- نام شرکت
- آدرس
- شهر ، استان ، کشور
- شماره تلفن تماس
- شماره فکس
- وب سایت شرکت
- و شناسه مالیاتی میباشد.
تنظیمات شرکت و لوگو شرکت در نرم افزار ارتباط با مشتریان
تنظیمات کاربران
جهت کامل نمودن مشخصات کاربران CRM میتوانید با کلیک بر روی آیکن آدمک ( بالا سمت چپ ) ، تنظیمات پروفایل من را انتخاب نمایید.
تنظیمات کاربران در نرم افزار مدیریت ارتباط مشتران فارسی
اکنون شما میتوانید تنظیمات زیر را برای کاربر خود در نرم افزار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتریان انجام دهید:
-
تغییر نام کاربری
-
تغییر پسورد یا رمز عبور
-
تغییر کلید دسترسی به کاربر در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان
-
تغییر اطلاعات و مشخصات فردی کاربر
-
تنظیمات واحد پولی در مدیریت ارتباط با مشتریان
-
اطلاعات کاربر مانند: آدرس ، تلفن ، شماره موبایل ، شماره تلفن ثابت ، پست الکترونیک یا ایمیل
-
تنظیم شماره تلفن داخلی کاربر جهت اتصال مرکز تلفن به CRM ( اتصال سانترال تلفن به نرم افزار مدیریت ارتباط مشتریان )
-
انتخاب زبان ( فارسی سازی CRM ) ( فارسی سازی نرم افزار مدیریت ارتباط مشتریان )
-
بارگزاری عکس کاربران
مدیریت ماژولهای مدیریت ارتباط با مشتریان
در قسمت مدیریت ماژول شما میتوانید ماژول هایی مورد نیاز خود را مطابق نیازمندیهای سازمانتان حذف و یا اضافه نمایید.
این ماژول ها شامل موارد زیر میباشد:
ماژول سازمانها و شرکتها![]() |
![]() |
سرنخ های فروش crm![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
ِ![]() |
پست الکترونیک – ایمیل![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
سفارشی سازی، صفحه بندی و ویرایش فیلدها
صفحه بندی ، طراح زمینه ها و چیدمان دلخواه خود را جهت افزایش کارایی در ورود اطلاعات برای کارمندان را بهینه نمایید.
شما میتوانید به آسانی فیلدهای موجود را غیرفعال کنید ، مجدداً مرتب کنید ویا آنها را ایجاد و حذف کنید.
ویرایش فیلدهای لیستهای انتخابی
گزینه های لیستهای کشویی Drop-down را ویرایش ، انتخاب و مرتب نمایید.
مدیریت کاربران در نرم افزار تحت وب مدیریت ارتباط با مشتریان
کاربران افرادی هستند که به نرم افزار تحت وب مدیریت ارتباط با مشتریان، دسترسی خواهند داشت.
میتوان برای هر کاربر گروه ، پروفایل ، نحوه اشتراک گزاری و مجوزهای دسترسی به اجزای مختلف نرم افزار تحت وب CRM را صادر نمود.
ورود انبوه اطلاعات موجود یا قبلی به CRM

نماهای سفارشی در نرم افزار آنلاین مدیریت ارتباط با مشتریان
معیارهای مورد نظر را با کمک فیلترها در CRM قراردهید و نمایی مختصر و مفید از فعالیتها در صفحه صلی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان خود ببینید.