مزایا و امکانات مرکز تلفن ویپ

مزایا و امکانات مرکز تلفن ویپ

6 فوریه, 20200 کامنت 3CX , راهنما و مستندات آموزشی مرکز تلفن ویپ 3CX

3cx یک مرکز تلفن پیشرفته و با تمامی تلفن‌های تحت شبکه معروف و SIP Trunkهای ایرانی و خارجی سازگاری کامل دارد.

3CX یک مرکز تلفن IP بدون محدودیت

چرا 3CX ؟

آینـده سیسـتم هـای تلفـنی شرکتها و سازمانها در دست فنـاوری ویپ یا VoIPVoice Over IP میباشد.
بهتـر اسـت از همیـن امـروز حرکـت بـه سـوی آینده را آغـاز کنیـد.
بــا مراکــز تلفــن و مرکــز تمــاس 3CX انعطــاف پذیری ، پایداری و قابلیــت هــای برتــر یــک مر کز تلفن سانترال VoIP را بــا صــرف هوشــمندانۀ هزینــه تجربــه کنیــد.

این ویدیو برخی از ویژگی های مرکز تلفن 3CX را به شما نشان می دهد.

  • نصب و مدیریت آسان مرکز تلفن ویپ 3cx
  • یکسال پشتیبانی و خدمات
  • آموزش های رایگان تا سطوح پیشرفته
  • یکپارچه سازی آسان با نرم افزار های مدیریت مشتریان
  • شبکه گسترده همکاران فروش
  • فکس هایتان را در ایمیل یا به صورت PDF دریافت کنید

یک مرکز تلفن پیشرفته

مرکز تلفن خود را بروز کنید.

3cx یک مرکز تلفن پیشرفته برپایه سیستم نرم افزاری که با تمامی تلفنهای معروف و SIP Trunkهای ایرانی و خارجی سازگاری کامل دارد.

این سیستم یک راهکار مخابراتی پیشرفته جهت ارتباطات یکپارچه  (UCUnified Communication) شامل قابلیتهایی مانند ویدیوکنفرانس ، تلفنهای نرم افزاری ، صندوق صوتی ، ارسال و دریافت فکس در ایمیل و صدها ویژگی منحصر به فرد بدور از هزینه های گران و دردسرهای مدیریتی مانند مراکز تلفن چینی میباشد.

قابلیتها و امکانات تلفن داخلی در مرکز تلفن 3cx

هزینه هایتان را کاهش و سودتان را افزایش دهید.

3cx قابلیتهای بسیار جدیدی در جهت بهبود خدمات به مشتریان و افزایش بهره وری برای شما مهیا نموده است. این قابلیتها ضمن افزایش بهره وری موجب کاهش هزینه های تلفنی شما تا ۸۰٪ خواهد شد.

قابلیتهایی ماتتد Click To Call ، Click To Meet ، وبینار ، ویدیوکنفرانس ، Bridge و صدها قابلیت دیگر با رویکرد کمک به تجارت شما.

شعب خود را به آسانی با قابلیت Bridge از طریق شبکه و با کیفیت صدای HD به صورت رایگان  به آسانی متصل نمایید.

قابلیتها و امکانات تلفن داخلی در مرکز تلفن 3cx

با 3cx همه چیز تحت کنترل شماست.

از طریق کنسول تحت وب 3cx میتوانید هرلحظه از هر کجا سیستم تلفنی خود راکنترل و مدیریت نمایید.

گزارشگیری ، ایجاد تلفن داخلی ، صدور مجوز دسترسی یا قطع ارتباط ، حضور در کنفرانس ، دریافت پیام صوتی ، چت و …

با استفاده از تلفن نرم افزاری اندروید و اپل در بیرون شرکت با دسترسی به اینترنت پاسخگوی شماره داخلی خود هستید.

همیشه در دسترس باشید

شما میتوانید هر کجا پاسخگوی داخلی خود باشید به عنوان مثال زمانی که بیرون از شرکت هستید با اتصال تلفن همراه شما به اینترنت 3G یا 4G میتوانید داخلی خود را پاسخگو باشید یا تماسهایتان را به همکارانتان هر کجا که هستند انتقال دهید.

هزینه هایتان را کاهش و سودتان را افزایش دهید.

3cx قابلیتهای بسیار جدیدی در جهت بهبود خدمات به مشتریان و افزایش بهره وری برای شما مهیا نموده است. این قابلیتها ضمن افزایش بهره وری موجب کاهش هزینه های شما تا ۸۰٪ خواهد شد.

تلفن های داخلی, بدون محدودیت جغرافیایی

با استفاده از ایمنترین سیستم تلفنی دنیا میتوانید به گستره اینترنت تلفنهای داخلی خود را بهم متصل نمایید. هر کجا که اینتر نت داشته باشید میتوانید داخلی های خود را به آسانی راه اندازی کنید.

ویژگی های مرکز تلفن ویپ 3CX

 

از رقبای خود پیشی بگیرید.

3CX تنها مرکز تلفن ویپ دارای نمایندگی رسمی در ایران میباشد. اریه خدمات فنی و مهندسی و خدمات پس از فروش از سمت شرکت پارسه+ و برند معتبر در عرصه بین المللی نیاز سازمانها و شرکتهای بسیاری را مرتفع ساخته است.نظر کارشناسان و مشتریان 3cx را ببینید.

 

ارتباطات یکپارچه UC

از امکانات سیستم های یکپارچه مخابراتی یا Unified Communication لذت ببرید. مزایایی مانند Presence ، دریافت فکس در ایمیل ، دریافت پیامهای صوتی در ایمیل ، پیام رسان فوری (Chat) و SMS ، پاسخگوی اتوماتیک یا منشی دیجیتال ، صف تماس پیشرفته ، کنفرانس تحت وب و …

 

تلفن نرم افزاری برای لپ تاپ و کامپیوتر

بااستفاده از تلفن نرم افزاری 3CX ، تحرک پذیری دیگر برای شما یک رویا نیست و میتوانید از رایانه ویندوزی یا مک ، لپتاپ ، تبلت و IPad ، تلفن هوشمند اندروید و اپل در هرکجای دنیا که هستید شماره تلفن داخلی و امکانات آن را به همراه داشته باشید.

با این کار هزینه های سازمانتان را کاهش داده اید و بهره وری را افزایش داده اید.

 

مدیریت توانمند و آسان داخلیها

از طریق کنسول مدیریتی تحت وب 3CX بدون مراجعه و دست زدن به گوشی تلفن همه آنها را بدون خطای انسانی تنظیم نمایید. مرکز تلفن ویپ 3cx مواظب همه چیز هست ، اگر نرم افزار گوشی تلفن شما قدیمی باشد به شما اطلاع میدهد و با یک کلیک آن را بروز میکند.

 

وصل کن استفاده کن Plug & Play

کافیست تلفن یا گیتوی خطوط آنالوگ را به شبکه متصل نمایید. 3CX آن را شناسایی و به صورت اتوماتیک و بدون خطای انسانی تنظیم میکند.

SIP Trunk تان را در یک دقیقه با نمونه های از پیش آماده شده توسط 3CX و همکاری سرویس دهنده SIP Trunk راه اندازی نمایید.

 

حذف هزینه مسافرت با وب کنفرانس

با قابلیت شگفت انگیز ویدیو کنفرانس 3CX هزینه ها و زمان مسافرتها و ماموریتها را حذف کنید. در هرکجای دنیا که هستید بدون تجهیزات خاص و استفاده از هر کامپیوتر یا تلفن موبایل میزبان جلسه ارتباطات چهره به چهره با همکاران و مشتریانتان باشید.


نصب سرور مرکز تلفن روی ویندوز ، لینوکس و ماشین مجازی …

مرکز تلفن 3CX ، نرم افزاری با قابلیت نصب در شرایط متفاوت  میباشد. به صورت معمول در شرکتتان یروی سیستمهای ویندوز یا لینوکس و یا ماشین های مجازی  نصب نمایید.

 

نصب سرور مرکز تلفن روی ویندوز ، لینوکس و ماشین مجازی

3CX به آینده فکر میکند و همیشه به دنبال توسعه قابلیت های یک مرکز تلفن حرفه ای میباشد.

3CX با اندیشه مجازی سازی در راهکارهای مخابراتی برای استفاده سارمانها با هر اندازه ای است.

  • نصب و راه اندازی در سازمان و محل کار شما یا در هاستینگ ها و Cloud  و نصب آسان بر روی هاست های VPS:
  • امکان نصب و راه اندازی روی سخت افزارهای:
    • سرور
    • کامپیوتر
    • Applience
    • مینی کامپیوتر  Mini-PC
  • ماشینهای مجازی: بهره مندی از امکانات بیشمار محیط مجازی مانند Backup و یا Redundancy
    • VMWare ESXi
    • KVM
    • Hyper-V
    • Citrix XenServer
  • نصب سرور مرکز تلفن ویپ روی سیستم عامل های:
    • لینوکس
    • ویندوز سرور و ویندوز ۱۰
  • روش آسان  Hosted PBX

پویایی و جابجایی با تلفن نرم افزاری 3CX – ویندوز، مک، اندروید و IOS

مرکز تلفن 3CX  به همراه تلفن نرم افزاری حرفه ای برای تلفنهای هوشمند اندروید ، IOS اپل ، ویندوز و مک بر روی تلفن همراه ، کامپیوتر ، لپ تاپ و تبلت ارایه میگرد تا بتوانید در هرکجا از امکانات تلفن داخلی خود بهره مند باشید.

پاسخگوی تماسهای شرکتتان باشید و بدون اینکه از تماس گیرنده بخواهید تماس را قطع نماید و با شماره دیگری تماس بگیرد تماسها را به شما و یا شما به دیگران به راحتی انتقال دهید.

هزینه تماسهای موبایل سازمان تان را کاهش دهید و بهره وری را افزایش دهید و اطمینان داشته باشید که هیچ تماسی را از دست نمیدهید.

تمامی مشتریان تلفن نرم افزاری 3CX را تحسین میکنند.

مزایا و امکانات مرکز تلفن ویپ
امکانات مرکز تلفن ویپ

ارسال پیام انبوه تلفنی

مرکز تلفن شمامیتواند به عنوان یک پیام رسان صوتی (انبوه) عمل نماید.

مزایا و امکانات مرکز تلفن ویپ
مزایا مرکز تلفن ویپ

امکانات پیشرفته سیستم های تلفنی توانایی برقراری تماس تلفنی اتوماتیک و ارسال صدای شما به صورت همزمان برای انبوهی از مخاطبین را فراهم کند.

عملکرد پیام رسان انبوه تلفنی

  • ورود لیست شماره تلفن مخاطبین
  • بارگزاری فایل صوتی مورد نظر
  • تعیین زمان شماره گیری سیستم
  • مشخص کردن انتخابهای مخاطب در زمان شنیدن پیام
  • شروع شماره گیری سیستم و پخش پیام صوتی
  • اتصال تلفن مخاطب به کارشناسان شما در صورت دلخواه

به صورت بصری جریانهای تلفنی خود را طراحی کنید.

امور تکراری را به صورت اتوماتیک ، بوسیله مرکز تلفنی مکانیزه کنید و زمان ارزشمند کارمندان و مشتریان خود را بهینه استفاده کنیم.

به صورت drag a & drop برنامه های خود را در چند ساعت طراحی کنید. این عمل در مرکز تلفنی دیگر با برنامه نویسی هفته ها طول میکشد.

نمونه ای از برنامه ها که می توانید از جریان تماس بگیرید:

  • هدایت تماسها براساس روز و ساعت
  • هدایت تماسها بر اساس دریافت کد ورودی از مشتری (تماس گیرنده)
  • کنترل اطلاعات تماس گیرنده با دیتابیس
  • نظر سنجی تلفنی
  • پیاده سازی پرداخت وجه به صورت تلفنی
  • زمانبندی در CallBack
  • انجام تماسهای تلفنی خودکار مانند اعلام بدهی و درصورت تمایل ارتباط به کارشناس مالی.

مزایا و امکانات مرکز تلفن ویپ

3cx یک مرکز تلفن پیشرفته برپایه سیستم نرم افزاری که با تمامی تلفنهای معروف و SIP Trunkهای ایرانی و خارجی سازگاری کامل دارد.


 

قابلیتها و امکانات داخلیها

ساخت و ایجاد داخلی در چند ثانیه

کافیست شماره تلفن داخلی و اسم شخص صاحب داخلی را در قسمت Extentions وارد نمایید و OK کنید. داخلی شما ساخته شد و آماده استفاده است.

بدون نیاز به دانش خاص

مرکز تلفن ویپ 3cx یک محصول تجاری است که با هدف راهبری و کاربری آسان ساخته شده است. کارشناسان ما پیچیده ترین کارها را در ساده ترین محیط برای شما انجام میدهند.

زنگ خوردن همزمان داخلی و تلفن همراه شما

با وارد کردن شماره موبایل خود در تنظیمات داخلی همزمان با زنگ خوردن داخلیتان گوشی موبایل شما هم زنگ میخورد.

دسترسی به محیط کاربری برای هر داخلی

هر کاربر تلفن یا داخلی دارای پنل شخصی تنظیمات خود است و با ورود به آن میتواند تنظیمات مربوط به خود را انجام دهد.

Click to Call – Click to Meet

با این قابلیت شگفت انگیز شما میتوانید با ارسال یک لینک و یا قراردادن آن در وب سایت ، بدون نیاز به برنامه خاصی تحت وب مکالمه تصویری یا صوتی داشته باشید.

دریافت پیام صوتی Voice Email

در زمانی که در دسترس نیستید و یا با تنظیم خودتان میتوانید تماسهای ورودی خود را به صندوق صوتی خود هدایت نمایید. این تماسها به چندین روش مختلف در دسترس شماست.


انتقال تماس

انتقال درصورت عدم پاسخگویی

انتخاب کنید ، درصورتیکه پس از چند ثانیه یا زنگ تماس را پاسخ ندادید تماس به کجا منتقل شود؟ به منشی ، به پیامگیر صوتی ، به شماره همراه شما ، به همکار دیگر . . .

انتقال تماس به صندوق صوتی

یکی از گزینه هایی که برای انتقال تماس مهیاست انتقال به پیامگیر صوتی است. این پیامها به صورت اتوماتیک به ایمیل شما ارسال میگردد.

انتقال تماس به منشی

درنظر داشته باشید یک مدیر عامل نباید به صورت مستقیم جواب سایر کارمندان را بدهد . این قابلیت یکی از کاربردهای سیستم تلفنی قدرتمند 3cx میباشد.

انتقال تماس به شماره بیرون از شرکت

پشت میز خود در شرکت نیستید و میخواهید تماسهای ورودی را به شماره تلفن ثابت یا موبایل در بیرون از شرکت هدایت کنید.

قبول تماس پشت خطی Call Wating

با فعال نمودن قابلیت انتظار مکالمه یا call waiting در زمانی که در حین مکالمه هستید سایر تماسها را ببینید و مدیریت کنید.

شخصی سازی پیامهای خوش آمدگویی

زمانی که پاسخگوی داخلی خود نیستید با صدای خود برای تماس گیرندگان پیام بگذارید و از آنها با صدای خود بخواهید بعدا با شما تماس بگیرند یا پیام بگذارند.


داخلیهای شما در ادارات تابعه

همه چیز مهیاست Provisioning

برترین تیم فنی مخابراتی و برنامه نویسی محیطی کاربر پسند را طراحی کرده اند که شما بدون نیاز به دانش فنی SIP و ویپ میتوانید هرکجا داخلی خود را اضافه نمایید.

تنظیم داخلی با یک ایمیل

با انتخاب داخلی مورد نظر و فشردن دکمه Send Welcome Email تنظیمات به صورت اتوماتیک برای کاربر شماره تلفن داخلی ارسال میگردد. کاربر کافیست فایل پیوست ایمیل را بازکند تا تنظیمات کامل بر روی دستگاه اجرا شود

STUN و SBC

توزیع داخلیهای شما بدون محدودیتهای جقرافیایی میتواند با راهکارهای فنی STUN و SBC با کیفیت صدای HD انجام شود.


ضبط مکالمات

ضبط مکالمات داخلیها

شاید یکی از جذاب ترین راهکارها برای واحد های فروش و امور قرارداد ها ضبط مکالمات آن واحد باشد. کافیست شما در هر داخلی تیک ضبط مکالمات را بزنید.

دسترسی آسان مدیریت و شخص به تماسهای ذخیره شده

مدیریت میتواند به آسانی به تماسهای رکورد شده دسترسی داشته باشد و یا حتی اجازه دسترسی به پیامهای رکورد شده را به کاربر داخلی نیز بدهد.

مدیریت فضای ذخیره سازی مکالمات

شما میتوانید برای سیستم به صورت هوشمند مشخص نمایید که چه میزان از فضای ذخیره سازی (هارد دیسک) را برای ضبط مکالمات استفاده نماید.


کنفرانس تصویری و وبینار تصویری

کنفرانس تصویری

لطفا ازاکنون مدیریت و میزبانی جلسات خود را به ما بسپارید. زمانبندی هر جلسه به بهترین نحو و استفاده از بالاترین امکانات جانبی در دستان شماست.

جلسات تصویری

در هر کجا بدون نیاز به دستگاه خاص و یا نصب برنامه یا پلاگین شما میتوانید جلسات خود را

کلیک کن ، تصویری مکالمه کن

با قراردادن لینک هر کاربر در سایت یا ارسال آن در شبکه های اجتماعی میتوانید میزبان تماس صوتی و تصویری مشتریان خود باشید.


کدکهای صوتی

بهره مندی از تنوع کدکها

G711, G722, GSM, Speex, ILBC

کدک G729

همانطور که میدانیم برترین فشرده سازی صوت توسط کدک G729 انجام میگردد و این کدک هزینه بردار است. شما با خرید هرکدام از لایسنسها میتوانید برای مکالمات خود از هزینه پرداخت شده توسط 3cx استفاده نمایید.

لیست کدکها

۱


رمز نگاری مکالمات و تانل سفارشی

مکالمات تان را غیرقابل شنود کنید.

با استفاده از آخرین فناوریهای روز دنیا مانند SRTP شما میتوانید مکالمات خود را رمز نمایید و از شنود آن جلوگیری نمایید.

مزایای تانل 3cx

در ارتباطات تلفنی مرکز تلفن 3cx از تانل خاص خود استفاده مینماید تا در محیط اینترنت و شبکه های بین راهی تاثیری بر کیفیت

خودتان مدیریت کنید.

۱


ارتباط با سایر نرم افزارها

ارتباط آسان با CRM

به آسانی میتوانید مرکز تلفن ویپ خود را به بیش از ۱۴ CRM یا نرم افزار ارتباط با مشتریان متصل نمایید. این کار کمتر از یک دقیقه انجام میشود.

رابط API و WEB Services

درصورتی که نرم افزار مورد نظر شما در لیست از پیش آماده شده نیست میتوانید با رابط های قدرتمند AIP و WEB Service این ارتباط را بوجود آورید.

Call Flow Designer

نرم افزار جانبی طراحی چرخه تماس تلفنی است. در نظر بگیرید که سیستم با لیست بدهکاران شما تماس بگیرد و میزان بدهی آنان را اعلام کند.


سایر قابلیتها

فعال و غیر فعال نمودن داخلی

به آسانی یک کلیک شماره از داخلیها را فعال و غیر فعال نمایید یا با فشردن یک دکمه تمامی نام کاربری و رمز عبور را تغییر دهید.

غیر فعال نمودن تماسهای خروجی

در مرکز تلفن ویپ 3cx نیازی به برنامه نویسی نیست و شما میتوانید با تیک زدن یک داخلی قابلیت ارزشمندی مانند غیر فعال نمودن تماسهای خروجی پس از پایان ساعت اداری را فعال یا غیر فعال نمایید.

تماس با ورود رمز

در صورتی که تمایل به مراقبت از شماره گیری تماسهای خروجی داشته باشید میتوانید شماره گیری های خروجی را با ورود رمز محدود نمایید.

ارسال اعلانات به کاربر داخلی

تمامی رویدادها را میتوان درصورت تمایل به هر کاربر اطلاع داد مانند تماسهای از دست رفته جلسات و ….

مدیریت دفترچه تلفن شرکت

با ورود یک بار شماره تماس افراد یا مخاطبان شما میتوانید دفترچه تلفن ر را برای تمامی کاربران به اشتراک بگزارید.

مشاهده تماسها و گزارشات

گزارش گیری تماسهای از دست رفته – برقرار شده- ورودی و خروجی و گزارشات پیشرفته از توانمندیهای مرکز تلفن 3cx است.

پیام رسان و چت داخلی

پیام رسان متنی قابلیت دیگریست که مرکز تلفن 3cx برای شما به ارمغان آورده است و میتوان از آن مابین داخلیها استفاده نمود.

برنامه ریزی جلسات

شما میتوانید با ورود به محیط کاربرب خود جلسات صوتی و تصویری را برنامه ریزی کنید . سیستم به شما کمک مینماید این جلسات با حضور به موقع افراد برگزار گردد.

مدیریت داخلی

هر کاربر داخلی با ورود به محیط کاربرب خود میتواند امکانات ویژه ای را داشته باشد. تمامی این امکانات توسط مدیریت قابل تنظیم است.

[accordion]
[acc_item title=”تلفن های داخلی, بدون محدودیت جغرافیایی”]با استفاده از ایمنترین سیستم تلفنی دنیا میتوانید به گستره اینترنت تلفنهای داخلی خود را بهم متصل نمایید. هر کجا که اینتر نت داشته باشید میتوانید داخلی های خود را به آسانی راه اندازی کنید. توزیع داخلیهای شما بدون محدودیتهای جقرافیایی میتواند با راهکارهای فنی STUN و SBC با کیفیت صدای HD انجام شود.[/acc_item]
[acc_item title=”همیشه در دسترس باشید”]شما میتوانید هر کجا پاسخگوی داخلی خود باشید به عنوان مثال زمانی که بیرون از شرکت هستید با اتصال تلفن همراه شما به اینترنت 3G یا 4G میتوانید داخلی خود را پاسخگو باشید یا تماسهایتان را به همکارانتان هر کجا که هستند انتقال دهید.[/acc_item]
[acc_item title=”ساخت و ایجاد داخلی در چند ثانیه”]کافیست شماره تلفن داخلی و اسم شخص صاحب داخلی را در قسمت Extentions وارد نمایید و OK کنید. داخلی شما ساخته شد و آماده استفاده است. با انتخاب داخلی مورد نظر و فشردن دکمه Send Welcome Email تنظیمات به صورت اتوماتیک برای کاربر شماره تلفن داخلی ارسال میگردد. کاربر کافیست فایل پیوست ایمیل را بازکند تا تنظیمات کامل بر روی دستگاه اجرا شود.[/acc_item]
[acc_item title=”بدون نیاز به دانش فنی”]مرکز تلفن ویپ 3cx یک محصول تجاری است که با هدف راهبری و کاربری آسان ساخته شده است. کارشناسان ما پیچیده ترین کارها را در ساده ترین محیط برای شما انجام میدهند.[/acc_item]
[acc_item title=”با روش Provisioning همه تنظیمات از قبل آماده است”]برترین تیم فنی مخابراتی و برنامه نویسی محیطی کاربر پسند را طراحی کرده اند که شما بدون نیاز به دانش فنی SIP و ویپ میتوانید هرکجا داخلی خود را اضافه نمایید.[/acc_item]
[acc_item title=”پنل تحت وب برای کاربران جهت دسترسی به امکانات سیستم ( با اجازه مدیر سیستم )”]هر کاربر تلفن یا داخلی دارای پنل شخصی تنظیمات خود است و با ورود به آن میتواند تنظیمات مربوط به خود را انجام دهد.تمامی این امکانات توسط مدیریت قابل تنظیم است.[/acc_item]
[acc_item title=”دسترسی آسان مدیریت و شخص به تماسهای ذخیره شده”]مدیریت میتواند به آسانی به تماسهای رکورد شده دسترسی داشته باشد و یا حتی اجازه دسترسی به پیامهای رکورد شده را به کاربر داخلی نیز بدهد.[/acc_item]
[acc_item title=”ضبط مکالمات داخلیها”]شاید یکی از جذاب ترین راهکارها برای واحد های فروش و امور قرارداد ها ضبط مکالمات آن واحد باشد. کافیست شما در هر داخلی تیک ضبط مکالمات را بزنید.[/acc_item]
[acc_item title=”کنفرانس تصویری و وبینار تصویری”]تمامی داخلی ها میتوانند از سیستم ویدئو کنفرانس یا وبینار سیستم استفاده کنند و با صرفه جویی در سفر ها و زمان با کیفیت بسیار بالا به صورت چهره به چهره ارتباط برقرار کنند.[/acc_item]
[acc_item title=”کنفرانس ویدئویی و جلسات منظم”]لطفا ازاکنون مدیریت و میزبانی جلسات خود را به ما بسپارید. زمانبندی هر جلسه به بهترین نحو و استفاده از بالاترین امکانات جانبی در دستان شماست.هر کاربر داخلی با ورود به محیط کاربرب خود میتواند امکانات ویژه ای را داشته باشد. تمامی این امکانات توسط مدیریت قابل تنظیم است.[/acc_item]
[acc_item title=”ویدئو کنفرانس بدون نیاز به تجهیزات”]در هر کجا بدون نیاز به دستگاه خاص و یا نصب برنامه یا پلاگین شما میتوانید جلسات خود را با بهترین کیفیت ممکن برگزار نمایید.[/acc_item]
[acc_item title=”Click to Call – Click to Meet”]با این قابلیت شگفت انگیز شما میتوانید با ارسال یک لینک و یا قراردادن آن در وب سایت ، بدون نیاز به برنامه خاصی تحت وب مکالمه تصویری یا صوتی داشته باشید.[/acc_item]
[acc_item title=”شخصی سازی پیامهای خوش آمدگویی”]زمانی که پاسخگوی داخلی خود نیستید با صدای خود برای تماس گیرندگان پیام بگذارید و از آنها با صدای خود بخواهید بعدا با شما تماس بگیرند یا پیام بگذارند.[/acc_item]
[acc_item title=”انتقال تماس درصورت عدم پاسخگویی”]انتخاب کنید ، درصورتیکه پس از چند ثانیه یا زنگ تماس را پاسخ ندادید تماس به کجا منتقل شود؟ به منشی ، به پیامگیر صوتی ، به شماره همراه شما ، به همکار دیگر . . . [/acc_item]
[acc_item title=”انتقال تماس به صندوق صوتی “]یکی از گزینه هایی که برای انتقال تماس مهیاست انتقال به پیامگیر صوتی است. این پیامها به صورت اتوماتیک به ایمیل شما ارسال میگردد.[/acc_item]
[acc_item title=”انتقال تماس به منشی”]درنظر داشته باشید یک مدیر عامل نباید به صورت مستقیم جواب سایر کارمندان را بدهد . این قابلیت یکی از کاربردهای سیستم تلفنی قدرتمند 3cx میباشد.[/acc_item]
[acc_item title=”انتقال تماس به شماره بیرون از شرکت”]پشت میز خود در شرکت نیستید و میخواهید تماسهای ورودی را به شماره تلفن ثابت یا موبایل در بیرون از شرکت هدایت کنید.[/acc_item]
[acc_item title=”قبول تماس پشت خطی Call Wating”]با فعال نمودن قابلیت انتظار مکالمه یا call waiting در زمانی که در حین مکالمه هستید سایر تماسها را ببینید و مدیریت کنید.[/acc_item]
[acc_item title=”زنگ خوردن همزمان داخلی و تلفن همراه شما”]با وارد کردن شماره موبایل خود در تنظیمات داخلی همزمان با زنگ خوردن داخلیتان گوشی موبایل شما هم زنگ میخورد. این قابلیت فقط با زدن یک تیک در تنظیمات انجام میشود.[/acc_item]
[acc_item title=”مدیریت فضای ذخیره سازی مکالمات”]شما میتوانید برای سیستم به صورت هوشمند مشخص نمایید که چه میزان از فضای ذخیره سازی (هارد دیسک) را برای ضبط مکالمات استفاده نماید.[/acc_item]
[acc_item title=”بهره مندی از تنوع کدکها گرانقیمت مانند G729″]همانطور که میدانیم برترین فشرده سازی صوت توسط کدک G729 انجام میگردد و این کدک هزینه بردار است. شما با خرید هرکدام از لایسنسها میتوانید برای مکالمات خود از هزینه پرداخت شده توسط 3cx استفاده نمایید.[/acc_item]
[acc_item title=”مکالمات تان غیرقابل شنود میشود.”]با استفاده از آخرین فناوریهای روز دنیا مانند SRTP شما میتوانید مکالمات خود را رمز نمایید و از شنود آن جلوگیری نمایید.[/acc_item]
[acc_item title=”مزایای تانل 3cx “]در ارتباطات تلفنی مرکز تلفن 3cx از تانل خاص خود استفاده مینماید تا در محیط اینترنت و شبکه های بین راهی تاثیری بر کیفیت نداشته باشد.[/acc_item]
[acc_item title=”فعال و غیر فعال نمودن داخلی”]به آسانی یک کلیک شماره از داخلیها را فعال و غیر فعال نمایید یا با فشردن یک دکمه تمامی نام کاربری و رمز عبور را تغییر دهید.[/acc_item]
[acc_item title=”غیر فعال نمودن تماسهای خروجی”]در مرکز تلفن ویپ 3cx نیازی به برنامه نویسی نیست و شما میتوانید با تیک زدن یک داخلی قابلیت ارزشمندی مانند غیر فعال نمودن تماسهای خروجی پس از پایان ساعت اداری را فعال یا غیر فعال نمایید.[/acc_item]
[acc_item title=”تماس با ورود رمز”]در صورتی که تمایل به مراقبت از شماره گیری تماسهای خروجی داشته باشید میتوانید شماره گیری های خروجی را با ورود رمز محدود نمایید.[/acc_item]
[acc_item title=”ارسال اعلانات به کاربر داخلی”]تمامی رویدادها را میتوان درصورت تمایل به هر کاربر اطلاع داد مانند تماسهای از دست رفته جلسات و ….[/acc_item]
[acc_item title=”مشاهده تماسها و گزارشات”]گزارش گیری تماسهای از دست رفته – برقرار شده- ورودی و خروجی و گزارشات پیشرفته از توانمندیهای مرکز تلفن 3cx است.[/acc_item]
[acc_item title=”مدیریت داخلی”]هر کاربر داخلی با ورود به محیط کاربرب خود میتواند امکانات ویژه ای را داشته باشد. تمامی این امکانات توسط مدیریت قابل تنظیم است.[/acc_item]
[/accordion]

لطفا امتیاز دهید.
0 از 0

نوشته مرتبط

وب ویزیتور
وب ویزیتور

2 اکتبر, 20200لایک3CX , مرکز تلفن ویپ, , , , , , ,

وب ویزیتور یا WEB Visitor با وب ویزیتور WEB Visitor ،بازدید کنندگان وب سایت و مشتریان شما به سادگی میتوانند تماس های صوتی, چت آنلاین و یا تماس تصویری را از طریق یک دکمه در وب سایت برقرار کنند. تماس تلفنی بدون شماره گیری به واحد فروش یا پشتیبانی شرکت شما به روز ترین راهکار …

ادامه مطلب
10 دلیل برای انتقال مرکز تلفن شما به Cloud

1 اکتبر, 20200لایکتلفن تحت شبکه , مرکز تلفن ویپ, , ,

10 دلیل برای انتقال مرکز تلفن شما به Cloud مقدمه: SaaS مخفف عبارت Software as a Service نوعی مدل ارائه نرم افزار است، به طوری که نرم افزار و اطلاعات مربوط به آن به طور کامل و یکپارچه روی ابر (Cloud)مستقر شده اند و دسترسی کاربران به نرم افزار با کمک یک مرورگر وب امکان …

ادامه مطلب